متى سأستلم طلبي؟
يعتمد توصيل طلبك على شركة النقل المختارة ومكان الوجهة. نحن نتعاون مع شبكة من الوكلاء في عدة مدن رئيسية، ويستغرق التوصيل عادةً ما بين 1 إلى 3 أيام بعد تأكيد طلبك.
هل من الممكن التوصيل إلى الخارج؟
حاليًا، يقوم شركاؤنا في التوصيل بخدمة المدن المحددة فقط في صفحة التوصيل الخاصة بنا. وجميع المدن المغطاة مذكورة بوضوح.
بالنسبة لعمليات التوصيل الدولية، يمكنك التواصل مع فريقنا عبر واتساب. سنزودك بجميع المعلومات اللازمة بخصوص الأسعار وشروط الشحن عبر شركات الشحن الدولية غير المسجلة بعد على موقعنا.
ماذا أفعل في حال وجود عيب مصنعي في المنتج؟
في حال لاحظت وجود عيب مصنعي، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع لدينا لمعرفة شروط الإرجاع والتبديل. إذا تمت الموافقة على الإرجاع بسبب عيب مصنعي، تكون تكاليف شحن الإرجاع على عاتق العميل، لكن قيمة المنتج لن تُحتسب عليك وفقًا لسياستنا.
هل يمكنني الاستفادة من تخفيضات عند الشراء بالجملة؟
نعم، نقدم تخفيضات على الطلبات ذات الكميات الكبيرة، حيث تتراوح نسبة الخصم ما بين 10٪ إلى 20٪ على بعض المنتجات. لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" للحصول على تفاصيل أكثر حول الكميات المتاحة ونسب التخفيض.